Juegos y reseñas
¿Cómo se seleccionan los juegos que reseñan?
Seleccionamos principalmente juegos de mesa y tableros que sean para familias, aficionados o jugadores ocasionales. La selección se basa en la popularidad, valor, recomendación de edad y jugabilidad.
¿Las reseñas son independientes?
Sí. Todas las reseñas se escriben de forma independiente y no están influencias por ninguna cuestión comercial. El hecho de tener enlaces de afiliación no afecta a las opiniones editoriales.
¿Se prueban los juegos antes de reseñarlos?
Sí. Siempre que nos sea posible probamos los juegos ya que las reseñas se basan en evaluaciones prácticas. A ello se le suma la investigación y comentarios de los usuarios. Puede que en algunos casos incluso haya un análisis detallado del proceso.
¿Las reseñas son adecuadas para las familias españolas?
Sí. Cuando evaluamos un juego tenemos en cuenta cuáles son las expectativas y gustos de las familias españolas.
¿Pueden los usuarios sugerir juegos para reseñar?
Sí. Todas las sugerencias tanto de padres, educadores como de jugadores son bienvenidas para crear nuevos contenidos.
Pagos
¿Puedo pagar por los juegos en el sitio web?
No. No procesamos ningún tipo de pago ya que no vendemos juegos.
¿Qué métodos de pago se admiten?
Los métodos de pago dependerán de cada vendedor. Generalmente ofrecen la opción de tarjetas, monederos electrónicos o formas de pago locales.
¿Cobran algún coste adicional?
No. En nuestra web encontrarás reseñas y todo el contenido es gratuito. Además, no se añade ninguna comisión de compra por hacer clic en alguno de los enlaces brindados.
¿Se comparte la información de pago?
No. Los datos de pago se gestionan de forma directa con el vendedor de los juegos.
¿Están protegidos los pagos por la legislación española?
Claro. Todas las compras se rigen bajo los términos de la UE y las leyes españolas. Por lo que se está protegido en materia de consumo.
Envíos
¿Enviáis los juegos?
No. No hacemos ningún envío porque todo eso se gestiona directamente con el vendedor.
¿Pueden hacer seguimiento de mi pedido?
No. Todos los seguimientos se hacen directamente con el vendedor por lo que recomendamos contactar con su atención al cliente.
¿Realizan envíos a toda España?
La gran mayoría de tiendas hacen envíos a toda España. Pero para asegurarlo, lo mejor es consultar la web del vendedor.
¿Cuánto tardan las entregas?
Los plazos varían según el vendedor así como también la ubicación y método de envío.
¿Y si hay un retraso en la entrega?
Todos los problemas que aparezcan en cuestión de entregas deben de consultarse directamente con el vendedor.
Devoluciones
¿Puedo devolver un juego a través de este sitio web?
No. Las devoluciones se deben gestionar en la web del vendedor.
¿Cuál es el plazo de devolución del juego?
La legislación española y la UE son las que determinan un período de desistimiento, pero siempre sujeto a la política del vendedor.
¿Se pueden devolver los juegos abiertos?
Todo ello dependerá del vendedor y del estado del producto.
¿Y si me envían un producto equivocado?
En caso de tener un producto equivocado, lo mejor es contactarse con el vendedor.
¿Pueden ayudarnos con las disputas sobre devoluciones?
No. En esos casos no podemos intervenir por lo que te recomendamos contactar directamente las asociaciones del consumidor en España.
Reembolsos
¿Quién devuelve el dinero?
Todas las devoluciones las hace el vendedor.
¿Cuánto tardan las devoluciones?
El plazo dependerá de la política del vendedor.
¿Se reembolsan los gastos de envío?
Dependerá de lo que esté establecido por parte del vendedor.
¿Los reembolsos pueden ser parciales?
Depende. Algunos minoristas aplican devoluciones parciales según el estado del producto.
¿Se aplica la protección de los consumidores española?
Sí. Todas las compras realizadas en España y la UE están sujetas a dichas condiciones.
Orientación por edad y control parental
¿Cómo se tratan las recomendaciones de edad?
Nos basamos en todo momento en lo que dice la etiqueta del producto.
¿Se revisan de forma diferente los juegos para niños?
Sí. En estos casos se da prioridad a la seguridad, sencillez y el valor didáctico.
¿Deben los padres supervisar el juego?
Sí. Sobre todo cuando son niños pequeños.
¿Recomiendan controles parentales?
Sí. Animamos a los padres a establecer ciertas reglas de tiempo de juego en casa.
¿Son todos los juegos adecuados para todos los niños?
No. El desarrollo individual y aprendizaje depende de cada uno.
Juego responsable
¿Qué significa juego responsable para los juegos de mesa?
En este caso significa que se busca un juego equilibrado, que sea divertido y adecuado para la edad.
¿Promueven el juego excesivo?
No. Todas nuestras reseñas fomentan la moderación y hábitos saludables en el juego.
¿Los juegos son adecuados para todas las edades?
No. Algunos juegos tienen unas edades específicas recomendadas.
¿Recomiendan límites de tiempo?
Sí. Especialmente cuando se tratan de juegos para niños.
¿Y si el juego provoca tensiones en casa?
En esos casos se recomienda hacer una pausa y revisar los hábitos de juego.
Cookies y privacidad
¿Utilizan cookies?
Sí. Nos ayudan a mejorar el rendimiento de la web y su accesibilidad.
¿Puedo modificar las cookies?
Sí. Puedes hacerlo en la parte de preferencias del navegador.
¿Las cookies recogen datos personales?
Depende. Algunas cookies pueden ser que recojan datos.
¿Se comparten mis datos con terceros?
No. Solo cuando sea necesario y siguiendo siempre nuestra Política de Privacidad.
¿Cumplen con la RGPD?
Sí. En todo momento seguimos las normas españolas de protección de datos de RGPD.
